У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, всё посыпалось разом. Девушка лишилась и жениха, и работы, и даже крыши над головой. Чтобы как-то жить, ей пришлось пойти в дворники жилкомплекса «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лёд между ней и жителями. Тося помирила вечно занятую бизнес-леди с её взбалмошной дочкой, заставила махнувшего на всё художника снова взять в руки кисть и скрасила одиночество пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, сама судьба наконец улыбнулась Тосе, подарив встречу с настоящим принцем. Но сказка внезапно закончилась: карета стала тыквой, а прекрасный ухажер оказался ловким аферистом. Из-за его проделок доверчивая девушка сама оказалась в камере СИЗО. К счастью, в любой истории добро берёт верх. И на помощь пришёл тот, кто по-настоящему был неравнодушен к её горькой судьбе.
